从解决问题出发，学会如何从容面对客户问题 admin • 办公效率 • 2021年3月6日 am9:48 • 阅读 25 课程背景 本课程简介了如何从客户问题中获益。您将了解解决客户问题的意义，学习解决客户问题应当遵循的六个步骤，以及如何按照缩略词YES有效地对客户说“不”。您将学习以下四个方面的内容。 课程目录 01.学习目标02.解决客户问题的意义03.从客户投诉中获益04.解决客户问题的六大步骤05.有效说“不”06.总结 如何加入学习？ PC端用户点击【微信扫码加入学习】，使用微信扫码查看加入学习。 移动端用户可关注微信公众号：nigaea，点击【加入学习】搜索课程。 发表评论 请登录后评论...登录后才能评论 发表
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