极速成交-8节课让你线上成交率翻倍

lazy - 极速成交-8节课让你线上成交率翻倍

课程背景

随着移动互联网时代的到来,线上销售成为企业争抢市场份额的第二个阵地,与传统销售不同的是,因为线上沟通形式单一,只字片语中很难猜测客户的心思,反复沟通多次,也很难成交。销售客服成为一个挫败感极强的岗位,即使留下来的销售人员,大多也停留在千篇一律的销售套路。

《极速成交-8节课让你线上成交率翻倍》课程基于消费者心理的研究,关注客户全程购买体验,选取真实线上销售场景案例,分析客户购买类型决策差异,话术卖点精准推荐、成交方法因客而异,极速提升线上销售成交率。

课程目录

先导篇
第一讲:破冰3铺垫:为什么你的客户和你聊不下去?
第二讲:入题5步法:为什么客户问题太多不聊正题?
第三讲:洞察8心理:如何从客户的只字片语发现需求?
第四讲:推荐FABES:如何抓住黄金30秒说清卖点打动客户心
第五讲:感性3招成交:如何让冲动型客户开心下单还连单?
第六讲:理智2招说服:如何让谨慎客户打消顾虑主动下单?
第七讲:掌控型3招搞定:如何让霸道客户满意爽快下单?
第八讲:犹豫型4招组合拳:如何让纠结客户下定决心?

讲师介绍

李方老师
电商服务营销实战专家
原西门子计算机(中国)大客户销售经理
11年服务营销实战经验
重庆大学工商管理硕士(MBA)
ISE国际注册高级服务效能管理师
美团“青年追梦计划”特聘讲师
连续2年担任创业黑马营销创新导师
第7届中国MBA成就奖
第4届中国电商讲师大赛10强,
原重庆电信北部新区分公司
西门子计算机中国公司客户经理
大客户销售经理
原上海潘博网络科技有限公司(飞猪旅行最大的代运营服务商)联合创始人

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