凝聚团队,扎实技能——护理管理素养提升与RCA管理技巧

lazy - 凝聚团队,扎实技能——护理管理素养提升与RCA管理技巧

课程背景

目前中国传统医疗机构的竞争日趋激烈,民营资本和医疗服务机构逐渐进入市场,患者最终就会像对待其它行业一样对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此,对于医疗机构,团队各级人员的职责愈发凸显其重要性。随着医院管理要求的提高,必须改变医院医护团队的现状,医护人员应。逐步走向职业化、专业化。
这就对于医疗机构,护理单元掌舵者,护士长的职责愈发凸显其重要性。随着医院管理要求的提高,必须改变医院护理队伍的现状,护理人员应逐步走向职业化、专业化。作为医院或医疗服务机构的中坚力量,其管理理念和经营水平直接决定着医疗机构的发展前景,特别是当前医疗行业形势下,对于医疗机构的护理团队提出了更高的要求,本课程旨在结合国外的前沿管理理论,针对国内医疗机构的实际情况和特定环境,让医疗机构的护理管理人员能够得到系统及专业的训练,从战略角度思考目前所面对的护理团队管理问题和挑战,掌握护理团队领导者及其护理人员所应具备的现代管理知识和护理团队在职业素养。

课程目录

先导篇
第一讲:护理管理心理念(一)
第二讲:护理管理心理念(二)
第三讲:护理管理心理念(三)
第四讲:护理管理心维度(一)
第五讲:护理管理心维度(二)
第六讲:护理管理心维度(三)
第七讲:护理管理心维度(四)
第八讲:心管理技巧RCA(一)
第九讲:心管理技巧RCA(二)
第十讲:心管理技巧RCA(三)

讲师介绍

单运滔老师
10年医疗机构运营管理经验
医疗机构运营管理专家
社会医学与公共卫生管理研究生
浙江省护理员资格认证讲师
中西医协会教育与管理分会委员
中国整形美容 协会医学教育与管理分会委员
原连天美集团(连锁医疗整形机构)|总裁秘书 .
原杭州市口腔医院、杭州市六医院(三甲级(JCI) 医院) |医教科主任
北京大学/上海交大/同济大学/厦门大学/浙江大学医疗班特聘讲师
华润医疗集团/四川省人民医院/苏州中西医结合医院/浏阳市中医院等20多家医院运营顾问

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