商务宴请礼仪,提升商务活动的成功以及人员素养

lazy - 商务宴请礼仪,提升商务活动的成功以及人员素养

课程背景

礼仪培训的需求,是企业发展到一定的程度,对于人员素质、企业形象、客户服务阶段的现实要求。
知礼仪、懂礼仪、行礼仪,不仅是员工素养的提升,更是企业形象、企业竞争实力的提升。
礼仪之魂在于尊重的意识,以及尊重的行为,给他人带来的感觉。挤出来的微笑,僵硬死难的姿态,不切合企业实际的着装与言行,都只是表象上的“礼仪”,难以带来人员素养的提升,更难以使客户感觉受到尊重。通过对各个方面展现素养与对客户的尊重感,以帮助企业各项商务活动的成功以及人员素养的提升。

课程目录

先导篇
第一讲:商务宴请特点与关键
第二讲:商务宴请的准备
第三讲:各类商务目标-宴请方式
第四讲:设计宴会氛围—布局与座次
第五讲:宴请流程—菜肴配备
第六讲:宴会流程—菜肴配套
第七讲:商务宴会中的基本礼仪
第八讲:商务宴会各类情景的举止
第九讲:西餐就餐的注意事项
第十讲:商务宴会的氛围—敬酒的礼仪
第十一讲:宴会敬酒-有礼貌,有分寸

讲师介绍

阎金岱老师
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年培训管理实战经验
原天津市佛教协会副秘书长(开办素斋、食品厂)
曾任:天津市政府某单位|主任科员
曾任:天津永正集团(高端西装定制)|副总
曾任:某国企集团|副总、总经理

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